Datenschutzerklärung

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Immobilien Storch GmbH

Frankfurter Landstraße 2

61352 Bad Homburg vor der Höhe

Deutschland

Geschäftsführer: Niklas Storch

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website und bei der Kontaktaufnahme mit Immobilien Storch verarbeitet werden und zu welchen Zwecken dies geschieht.

Beim Aufruf unserer Website werden technisch erforderliche Daten verarbeitet, die Ihr Browser an den Webserver übermittelt. Hierzu können insbesondere gehören:

Die Verarbeitung erfolgt, um die Website technisch bereitzustellen, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und technische Fehler nachvollziehen zu können.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren, funktionsfähigen und zuverlässigen Betrieb unserer Website.

Für die technische Bereitstellung unserer Website setzen wir externe IT-Dienstleister ein. Dabei können insbesondere Server- und Verbindungsdaten verarbeitet werden, soweit dies für den sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website erforderlich ist.

Soweit ein Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Weitere Informationen zu möglichen Übermittlungen in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums finden Sie im Abschnitt „Drittlandübermittlungen“.

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über unser Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Über das Kontaktformular können insbesondere folgende Angaben verarbeitet werden:

Mit dem Absenden des Formulars über den Button „Erstgespräch anfragen“ übermitteln Sie uns eine Anfrage auf Kontaktaufnahme. Durch das Absenden wird noch kein Termin verbindlich vereinbart.

Soweit Ihre Anfrage auf die Anbahnung eines Vertragsverhältnisses gerichtet ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei sonstigen geschäftlichen Kontaktanfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung und Beantwortung geschäftlicher Anfragen.

Die Angaben werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist. Entsteht daraus eine Geschäftsbeziehung, können gesetzliche Aufbewahrungspflichten zu einer längeren Speicherung führen.

Für unsere geschäftliche E-Mail-Kommunikation und interne Zusammenarbeit nutzen wir Microsoft 365.

Im Rahmen der Kommunikation können insbesondere Kontaktdaten, Kommunikationsinhalte, Dateianhänge sowie organisatorische Informationen verarbeitet werden, soweit dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage oder die Durchführung einer bestehenden Geschäftsbeziehung erforderlich ist.

Die Verarbeitung erfolgt – abhängig vom jeweiligen Kommunikationsanlass – auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Unser berechtigtes Interesse liegt in einer sicheren, effizienten und nachvollziehbaren geschäftlichen Kommunikation und Zusammenarbeit.

Soweit Microsoft personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage der jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Vereinbarungen.

Weitere Informationen zu möglichen Drittlandübermittlungen finden Sie im Abschnitt „Drittlandübermittlungen“.

Für bestehende Kunden stellen wir ein digitales Kundenportal bereit. Dort können – abhängig vom jeweiligen Mandat – insbesondere Dokumente, Mitteilungen und Informationen zu laufenden Vorgängen bereitgestellt werden.

Das Kundenportal ist ein ergänzender digitaler Kommunikationsweg und ersetzt nicht die persönliche Betreuung durch Immobilien Storch.

Für die Datenverarbeitung innerhalb des Kundenportals gelten ergänzend die dort bereitgestellten Datenschutzinformationen.

Immobilien Storch kann in einzelnen internen Arbeitsabläufen KI-gestützte Anwendungen als Hilfsmittel einsetzen.

Dies kann beispielsweise die sprachliche Unterstützung bei der Erstellung oder Überarbeitung von Texten sowie – soweit tatsächlich eingesetzt – die Transkription von Kommunikationsinhalten umfassen.

KI-gestützte Systeme dienen ausschließlich der Unterstützung unserer Mitarbeitenden. Relevante Ergebnisse werden vor ihrer weiteren Verwendung durch Mitarbeitende geprüft.

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung oder vergleichbar erheblicher Beeinträchtigung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Soweit bei der Nutzung eines KI-gestützten Dienstes personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies nur, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich und datenschutzrechtlich zulässig ist.

Auf dieser Website setzen wir keine Analyse- oder Marketing-Cookies ein.

Soweit technisch erforderliche Cookies oder vergleichbare lokale Speichertechnologien eingesetzt werden, dienen diese ausschließlich der technischen Bereitstellung und Funktionsfähigkeit der Website.

Technisch nicht erforderliche Tracking- oder Marketingtechnologien werden nicht eingesetzt.

Innerhalb der Immobilien Storch GmbH erhalten nur diejenigen Mitarbeitenden Zugriff auf personenbezogene Daten, die diese zur Bearbeitung des jeweiligen Vorgangs benötigen.

Darüber hinaus können personenbezogene Daten an externe Dienstleister übermittelt werden, soweit diese für den Betrieb unserer IT-Systeme, unserer Kommunikation oder die Erbringung der jeweiligen Leistung erforderlich sind.

Hierzu können insbesondere gehören:

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden sie im Rahmen der gesetzlichen Anforderungen als Auftragsverarbeiter eingebunden.

Bei der Nutzung einzelner technischer Dienstleister kann nicht ausgeschlossen werden, dass personenbezogene Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

Soweit personenbezogene Daten in ein Drittland übermittelt werden, erfolgt dies nur unter Beachtung der Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.

Je nach Dienstleister kann die Übermittlung insbesondere auf einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder auf geeigneten Garantien, beispielsweise den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, beruhen.

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Kontakt- und Erstgesprächsanfragen werden grundsätzlich bis zum Abschluss der Bearbeitung gespeichert.

Kommt im Anschluss eine Geschäftsbeziehung zustande, können die hierfür erforderlichen Daten für die Dauer des Vertragsverhältnisses und darüber hinaus im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert werden.

Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, werden die betroffenen Daten für die jeweils vorgeschriebene Dauer aufbewahrt.

Daten, die ausschließlich auf Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeitet werden, löschen wir, sobald dieses Interesse nicht mehr besteht und keine gesetzlichen Gründe einer Löschung entgegenstehen.

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf:

Soweit eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, haben Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an folgende Adresse wenden:

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Für Immobilien Storch ist insbesondere zuständig:

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch sowie unbefugtem Zugriff oder unbefugter Veränderung zu schützen.

Die Übertragung unserer Website erfolgt über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung.

Die eingesetzten Schutzmaßnahmen werden entsprechend der technischen Entwicklung und der jeweiligen Verarbeitungsrisiken überprüft und angepasst.

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn Änderungen unserer Website, der eingesetzten technischen Dienste oder der rechtlichen Rahmenbedingungen dies erforderlich machen.