Informativa sulla privacy

Titolare del trattamento ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è:

Immobilien Storch GmbH

Frankfurter Landstraße 2

61352 Bad Homburg vor der Höhe

Germania

Amministratore: Niklas Storch

La protezione dei suoi dati personali è per noi importante. Trattiamo i dati personali esclusivamente nell'ambito delle disposizioni vigenti in materia di protezione dei dati, in particolare il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e la legge tedesca sulla protezione dei dati nelle telecomunicazioni e nei servizi digitali (TDDDG).

Per dati personali si intendono tutte le informazioni riguardanti una persona fisica identificata o identificabile.

Con la presente informativa la informiamo su quali dati personali vengono trattati durante l'utilizzo del nostro sito e nel contattare Immobilien Storch, e per quali finalità.

Quando accede al nostro sito vengono trattati dati tecnicamente necessari trasmessi dal suo browser al server. Questi possono in particolare comprendere:

Il trattamento avviene per fornire tecnicamente il sito, garantirne la stabilità e la sicurezza e poter ricostruire eventuali errori tecnici.

La base giuridica è l'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Il nostro interesse legittimo consiste nel funzionamento sicuro, funzionale e affidabile del nostro sito.

Per la fornitura tecnica del nostro sito ci avvaliamo di fornitori IT esterni. In tale contesto possono essere trattati in particolare dati di server e di connessione, nella misura necessaria per il funzionamento sicuro e affidabile del sito.

Qualora un fornitore tratti dati personali per nostro conto, ciò avviene sulla base di un contratto di responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR.

Ulteriori informazioni su eventuali trasferimenti verso Stati al di fuori dello Spazio economico europeo sono riportate nella sezione "Trasferimento verso paesi terzi".

Se ci contatta via e-mail, telefono o tramite il nostro modulo di contatto, trattiamo i dati da lei comunicati per gestire la sua richiesta.

Tramite il modulo di contatto possono in particolare essere trattati i seguenti dati:

Inviando il modulo tramite il pulsante "Richiedi un primo colloquio" ci trasmette una richiesta di contatto. L'invio non comporta ancora la fissazione vincolante di un appuntamento.

Qualora la sua richiesta sia finalizzata all'avvio di un rapporto contrattuale, il trattamento avviene sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR.

Per altre richieste di contatto di natura commerciale, il trattamento avviene sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Il nostro interesse legittimo consiste nella corretta gestione e risposta alle richieste commerciali.

I dati vengono conservati solo per il tempo necessario alla gestione della richiesta. Qualora ne derivi un rapporto commerciale, obblighi legali di conservazione possono comportare una conservazione più lunga.

Per la nostra comunicazione e-mail commerciale e la collaborazione interna utilizziamo Microsoft 365.

Nell'ambito della comunicazione possono in particolare essere trattati dati di contatto, contenuti della comunicazione, allegati e informazioni organizzative, nella misura necessaria per la gestione della sua richiesta o per lo svolgimento di un rapporto commerciale in essere.

Il trattamento avviene – a seconda dell'occasione di comunicazione – sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR o dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR.

Il nostro interesse legittimo consiste in una comunicazione e collaborazione commerciale sicura, efficiente e tracciabile.

Qualora Microsoft tratti dati personali per nostro conto, il trattamento avviene sulla base dei rispettivi accordi vigenti in materia di protezione dei dati.

Ulteriori informazioni su eventuali trasferimenti verso paesi terzi sono riportate nella sezione "Trasferimento verso paesi terzi".

Per i clienti esistenti mettiamo a disposizione un portale clienti digitale. A seconda del mandato, ivi possono in particolare essere resi disponibili documenti, comunicazioni e informazioni relative a pratiche in corso.

Il portale clienti è un canale di comunicazione digitale complementare e non sostituisce l'assistenza personale da parte di Immobilien Storch.

Per il trattamento dei dati all'interno del portale clienti si applicano inoltre le informazioni sulla privacy ivi fornite.

Immobilien Storch può impiegare, in singoli flussi di lavoro interni, applicazioni basate sull'intelligenza artificiale come strumenti di supporto.

Ciò può comprendere, ad esempio, il supporto linguistico nella redazione o revisione di testi nonché – ove effettivamente utilizzata – la trascrizione di contenuti di comunicazione.

I sistemi basati sull'IA servono esclusivamente a supportare i nostri collaboratori. I risultati rilevanti vengono verificati dai collaboratori prima di un ulteriore utilizzo.

Non ha luogo alcuna decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato con effetti giuridici o incidenza analogamente significativa ai sensi dell'art. 22 GDPR.

Qualora nell'utilizzo di un servizio basato sull'IA vengano trattati dati personali, ciò avviene solo nella misura necessaria per la relativa finalità e ammissibile ai sensi della normativa sulla protezione dei dati.

Su questo sito non impieghiamo cookie di analisi o marketing.

Qualora vengano impiegati cookie tecnicamente necessari o tecnologie di memorizzazione locale analoghe, essi servono esclusivamente alla fornitura tecnica e alla funzionalità del sito.

Non vengono impiegate tecnologie di tracciamento o marketing non tecnicamente necessarie.

All'interno di Immobilien Storch GmbH hanno accesso ai dati personali solo i collaboratori che ne necessitano per la gestione della relativa pratica.

Inoltre, i dati personali possono essere trasmessi a fornitori esterni, nella misura necessaria per il funzionamento dei nostri sistemi informatici, della nostra comunicazione o per l'erogazione della relativa prestazione.

Tra questi possono in particolare rientrare:

Qualora i fornitori trattino dati personali per nostro conto, essi vengono incaricati come responsabili del trattamento nel rispetto dei requisiti di legge.

Nell'utilizzo di singoli fornitori tecnici non si può escludere che i dati personali vengano trattati anche al di fuori dello Spazio economico europeo.

Qualora i dati personali vengano trasferiti verso un paese terzo, ciò avviene solo nel rispetto dei requisiti di cui agli artt. 44 e ss. GDPR.

A seconda del fornitore, il trasferimento può basarsi in particolare su una decisione di adeguatezza della Commissione europea o su garanzie adeguate, come le clausole contrattuali standard della Commissione europea.

In linea di principio conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alla relativa finalità di trattamento.

Le richieste di contatto e di primo colloquio vengono di norma conservate fino alla conclusione della gestione della pratica.

Qualora ne derivi successivamente un rapporto commerciale, i dati a tal fine necessari possono essere conservati per la durata del rapporto contrattuale e oltre, nell'ambito degli obblighi legali di conservazione.

Qualora sussistano obblighi legali di conservazione, i dati interessati vengono conservati per la durata rispettivamente prescritta.

I dati trattati esclusivamente sulla base di un interesse legittimo vengono cancellati non appena tale interesse viene meno e non vi ostano motivi legali di conservazione.

Nel rispetto dei requisiti di legge, lei ha in particolare il diritto di ottenere:

Qualora un trattamento si basi sull'art. 6 par. 1 lett. f GDPR, lei ha il diritto, nel rispetto dei requisiti di legge, di opporsi al trattamento per motivi connessi alla sua situazione particolare.

Per esercitare i suoi diritti può rivolgersi al seguente indirizzo:

Lei ha il diritto di presentare reclamo a un'autorità di controllo per la protezione dei dati in merito al trattamento dei suoi dati personali.

Per Immobilien Storch è competente in particolare:

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdita, uso improprio e accesso o modifica non autorizzati.

La trasmissione del nostro sito avviene tramite una connessione HTTPS cifrata.

Le misure di protezione adottate vengono verificate e adeguate in base allo sviluppo tecnico e ai relativi rischi di trattamento.

Adeguiamo la presente informativa sulla privacy qualora modifiche al nostro sito, ai servizi tecnici impiegati o al quadro normativo lo rendano necessario.