Privacyverklaring

Verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) is:

Immobilien Storch GmbH

Frankfurter Landstraße 2

61352 Bad Homburg vor der Höhe

Duitsland

Directeur: Niklas Storch

De bescherming van uw persoonsgegevens is voor ons belangrijk. Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend binnen het kader van de geldende gegevensbeschermingsvoorschriften, in het bijzonder de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en de Duitse Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG).

Persoonsgegevens zijn alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.

Met deze privacyverklaring informeren wij u over welke persoonsgegevens bij het gebruik van onze website en bij contact met Immobilien Storch worden verwerkt en met welke doeleinden dat gebeurt.

Bij het oproepen van onze website worden technisch noodzakelijke gegevens verwerkt die uw browser aan de webserver doorgeeft. Daartoe kunnen in het bijzonder behoren:

De verwerking vindt plaats om de website technisch beschikbaar te stellen, de stabiliteit en veiligheid ervan te waarborgen en technische fouten te kunnen herleiden.

Rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 sub f AVG. Ons gerechtvaardigd belang bestaat uit een veilige, functionerende en betrouwbare werking van onze website.

Voor de technische beschikbaarstelling van onze website schakelen wij externe IT-dienstverleners in. Daarbij kunnen in het bijzonder server- en verbindingsgegevens worden verwerkt, voor zover dit voor een veilige en betrouwbare werking van de website noodzakelijk is.

Voor zover een dienstverlener persoonsgegevens in onze opdracht verwerkt, gebeurt dit op basis van een verwerkersovereenkomst conform art. 28 AVG.

Meer informatie over mogelijke doorgiften naar landen buiten de Europese Economische Ruimte vindt u in het onderdeel „Doorgifte naar derde landen“.

Wanneer u per e-mail, telefonisch of via ons contactformulier contact met ons opneemt, verwerken wij de door u verstrekte gegevens voor de behandeling van uw aanvraag.

Via het contactformulier kunnen in het bijzonder de volgende gegevens worden verwerkt:

Met het verzenden van het formulier via de knop „Kennismakingsgesprek aanvragen“ dient u een verzoek tot contact bij ons in. Door het verzenden komt nog geen bindende afspraak tot stand.

Voor zover uw aanvraag gericht is op het voorbereiden van een contractuele relatie, vindt de verwerking plaats op grond van art. 6 lid 1 sub b AVG.

Bij overige zakelijke contactverzoeken vindt de verwerking plaats op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG. Ons gerechtvaardigd belang bestaat uit de passende behandeling en beantwoording van zakelijke aanvragen.

De gegevens worden slechts zo lang bewaard als voor de behandeling van de aanvraag noodzakelijk is. Ontstaat daaruit een zakelijke relatie, dan kunnen wettelijke bewaarplichten tot een langere bewaring leiden.

Voor onze zakelijke e-mailcommunicatie en interne samenwerking gebruiken wij Microsoft 365.

In het kader van de communicatie kunnen in het bijzonder contactgegevens, communicatie-inhoud, bijlagen en organisatorische informatie worden verwerkt, voor zover dit voor de behandeling van uw aanvraag of de uitvoering van een bestaande zakelijke relatie noodzakelijk is.

De verwerking vindt – afhankelijk van de aanleiding van de communicatie – plaats op grond van art. 6 lid 1 sub b AVG of art. 6 lid 1 sub f AVG.

Ons gerechtvaardigd belang bestaat uit een veilige, efficiënte en navolgbare zakelijke communicatie en samenwerking.

Voor zover Microsoft persoonsgegevens in onze opdracht verwerkt, vindt de verwerking plaats op basis van de telkens geldende gegevensbeschermingsrechtelijke afspraken.

Meer informatie over mogelijke doorgiften naar derde landen vindt u in het onderdeel „Doorgifte naar derde landen“.

Voor bestaande klanten stellen wij een digitaal klantportaal ter beschikking. Daar kunnen – afhankelijk van de betreffende opdracht – in het bijzonder documenten, berichten en informatie over lopende dossiers beschikbaar worden gesteld.

Het klantportaal is een aanvullend digitaal communicatiekanaal en vervangt niet de persoonlijke begeleiding door Immobilien Storch.

Voor de gegevensverwerking binnen het klantportaal gelden aanvullend de daar beschikbaar gestelde privacyinformatie.

Immobilien Storch kan in afzonderlijke interne werkprocessen AI-ondersteunde toepassingen als hulpmiddel inzetten.

Dit kan bijvoorbeeld de talige ondersteuning bij het opstellen of herzien van teksten omvatten, alsmede – voor zover daadwerkelijk ingezet – de transcriptie van communicatie-inhoud.

AI-ondersteunde systemen dienen uitsluitend ter ondersteuning van onze medewerkers. Relevante resultaten worden vóór verder gebruik door medewerkers gecontroleerd.

Een uitsluitend geautomatiseerde besluitvorming met rechtsgevolgen of vergelijkbaar aanzienlijke gevolgen in de zin van art. 22 AVG vindt niet plaats.

Voor zover bij het gebruik van een AI-ondersteunde dienst persoonsgegevens worden verwerkt, gebeurt dit alleen voor zover dit voor het betreffende doel noodzakelijk en gegevensbeschermingsrechtelijk toelaatbaar is.

Op deze website zetten wij geen analyse- of marketingcookies in.

Voor zover technisch noodzakelijke cookies of vergelijkbare lokale opslagtechnieken worden ingezet, dienen deze uitsluitend de technische beschikbaarstelling en werking van de website.

Technisch niet noodzakelijke tracking- of marketingtechnieken worden niet ingezet.

Binnen Immobilien Storch GmbH krijgen alleen die medewerkers toegang tot persoonsgegevens die deze voor de behandeling van het betreffende dossier nodig hebben.

Daarnaast kunnen persoonsgegevens worden doorgegeven aan externe dienstverleners, voor zover deze voor het functioneren van onze IT-systemen, onze communicatie of het leveren van de betreffende dienst noodzakelijk zijn.

Daartoe kunnen in het bijzonder behoren:

Voor zover dienstverleners persoonsgegevens in onze opdracht verwerken, worden zij binnen het kader van de wettelijke vereisten als verwerker ingeschakeld.

Bij het gebruik van afzonderlijke technische dienstverleners kan niet worden uitgesloten dat persoonsgegevens ook buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt.

Voor zover persoonsgegevens naar een derde land worden doorgegeven, gebeurt dit uitsluitend met inachtneming van de voorwaarden van art. 44 e.v. AVG.

Afhankelijk van de dienstverlener kan de doorgifte in het bijzonder berusten op een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of op passende waarborgen, bijvoorbeeld de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Wij bewaren persoonsgegevens in beginsel slechts zo lang als voor het betreffende verwerkingsdoel noodzakelijk is.

Contact- en gespreksaanvragen worden in beginsel bewaard tot de behandeling is afgerond.

Komt daarna een zakelijke relatie tot stand, dan kunnen de daarvoor noodzakelijke gegevens worden bewaard voor de duur van de contractuele relatie en daarna binnen het kader van wettelijke bewaarplichten.

Voor zover wettelijke bewaarplichten bestaan, worden de betreffende gegevens gedurende de voorgeschreven termijn bewaard.

Gegevens die uitsluitend op grond van een gerechtvaardigd belang worden verwerkt, wissen wij zodra dat belang niet langer bestaat en geen wettelijke gronden zich tegen wissing verzetten.

U heeft, met inachtneming van de wettelijke voorwaarden, in het bijzonder recht op:

Voor zover een verwerking berust op art. 6 lid 1 sub f AVG, heeft u onder de wettelijke voorwaarden het recht om, om redenen die verband houden met uw specifieke situatie, bezwaar te maken tegen de verwerking.

Voor de uitoefening van uw rechten kunt u zich wenden tot het volgende adres:

U heeft het recht om bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming een klacht in te dienen over de verwerking van uw persoonsgegevens.

Voor Immobilien Storch is in het bijzonder bevoegd:

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang of onbevoegde wijziging.

De overdracht van onze website verloopt via een versleutelde HTTPS-verbinding.

De ingezette beschermingsmaatregelen worden overeenkomstig de technische ontwikkeling en de betreffende verwerkingsrisico's gecontroleerd en aangepast.

Wij passen deze privacyverklaring aan wanneer wijzigingen van onze website, van de ingezette technische diensten of van het juridische kader dat noodzakelijk maken.