CÓMO TRABAJAMOS
Con una organización clara. Con atención personal.
Reunimos los asuntos en torno a su inmueble, preparamos las decisiones y coordinamos las medidas acordadas. Usted mantiene la visión de conjunto, sin tener que ocuparse personalmente de cada gestión.
INFORMES
Menos información. Más visión de conjunto.
Una buena atención no consiste en reenviar cada mensaje. Reunimos la información relevante, clasificamos los asuntos y hacemos visible dónde se requiere su decisión.
INFORMACIÓN
Para su conocimiento.
No se requiere ninguna decisión.
DECISIÓN
Se requiere su autorización.
Preparamos la base para la decisión.
URGENTE
Asunto con plazo crítico.
Le informamos de inmediato y coordinamos los siguientes pasos.
VISIÓN DE CONJUNTO PERIÓDICA
No solo reaccionar. Seguir de cerca la evolución.
Según el alcance de atención acordado, resumimos periódicamente y de forma estructurada la evolución, los asuntos en curso, los costes y las decisiones pendientes.
- PROPERTY REPORT
- Visión estructurada de los asuntos en curso y de las novedades relevantes.
- REVISIÓN PERSONAL
- Con determinados alcances de atención, comentamos además con usted, de forma personal, la evolución de su inmueble.
PORTAL DE CLIENTES
Su inmueble, a la vista de forma transparente.
A través del portal de clientes, usted puede obtener, si lo desea, acceso digital a la información relevante sobre su inmueble. Documentos, comunicaciones y asuntos en curso se reúnen en un único lugar central.
DOCUMENTOS · COMUNICACIONES · ASUNTOS · PRESUPUESTOS · INFORMES
El portal de clientes complementa la atención personal; no la sustituye.
La contabilidad y los pagos no forman parte del portal de clientes.
Ir al portal de clientes →
COLABORACIÓN
De la primera valoración a la atención continua.
Antes de coordinar de forma continua, creamos claridad sobre el inmueble, su organización y la necesidad real de atención.
- 01
CONOCERNOS
Primera conversación personal
Le conocemos a usted, su inmueble y la organización existente.
- 02
ESTRUCTURAR
Property Setup o Property Check
Creamos una base de partida sólida y hacemos transparentes las estructuras existentes y los asuntos pendientes.
- 03
ACORDAR
Marco de atención individual
Definimos juntos las tareas, las responsabilidades, las autorizaciones y el alcance adecuado de la atención continua.
- 04
ATENDER
Coordinación continua
Reunimos los asuntos, coordinamos las medidas acordadas y le mantenemos informado de forma estructurada.
RESPONSABILIDADES CLARAS
Nosotros coordinamos. Los especialistas realizan el trabajo técnico.
Una atención fiable al propietario exige responsabilidades claras. Cuando se requiere una competencia jurídica, fiscal, técnica o artesanal específica, coordinamos a los especialistas cualificados adecuados; nosotros no prestamos esa labor especializada.
NO FORMA PARTE DE NUESTRA PROPIA LABOR ESPECIALIZADA
- Asesoramiento jurídico
- Asesoramiento fiscal
- peritajes técnicos
- dirección de obra o supervisión técnica de obras
- trabajos artesanales
- intermediación de seguros
- actividad de agencia inmobiliaria
- administración de condominio
Seguimos siendo su interfaz organizativa y mantenemos la visión de conjunto del proceso.