QUESTIONS FRÉQUENTES
Ce que les propriétairessouhaitent souvent savoir.
Vous trouverez ici des réponses aux principales questions concernant notre méthode de travail, la collaboration avec les prestataires locaux et l'accompagnement de votre bien en Toscane.
EN UN COUP D'ŒIL
Questions sur la collaboration.
Notre Private Property Office assure la représentation structurée des propriétaires et la coordination autour de votre bien. Les réponses suivantes précisent ce que nous prenons en charge, comment nous collaborons avec les prestataires existants et où s'arrête délibérément notre responsabilité.
COLLABORATION & RESPONSABILITÉ
Non. Immobilien Storch représente et coordonne le côté du propriétaire. Lorsqu'une compétence technique, de planification ou d'autorisation est requise, nous faisons appel à des professionnels qualifiés et coordonnons leur collaboration.
Oui. Nous intégrons en principe les bons prestataires existants dans l'accompagnement. Ce qui compte, c'est leur fiabilité, des responsabilités claires et une collaboration professionnelle.
Non. Nous documentons les anomalies visibles et coordonnons, si besoin, les professionnels compétents. Les expertises et contrôles techniques sont réalisés par des spécialistes qualifiés en conséquence.
PRESTATAIRES, COÛTS & PAIEMENTS
Non. Immobilien Storch n'accepte ni commissions, ni rétrocommissions, ni rémunérations d'intermédiation de la part des prestataires que nous coordonnons. Les recommandations et le choix se font dans l'intérêt du propriétaire.
En principe, les prestataires externes facturent directement le propriétaire. Les prestations, les coûts et les modes de paiement restent ainsi transparents.
Non. Nous organisons et documentons les devis, les coûts et les validations. Le propriétaire conserve le contrôle de ses paiements.
DISPONIBILITÉ & ACCOMPAGNEMENT CONTINU
Non. Pour les biens sous accompagnement continu, une disponibilité d'urgence étendue existe toutefois, tous les jours de 7h30 à 22h00, 365 jours par an.
Les informations, documents et dossiers en cours pertinents sont centralisés de manière structurée. Sur demande, les propriétaires bénéficient en outre d'un accès à notre Portail client numérique.
DÉMARRAGE & MANDAT
Non. Le Property Check et le Property Setup sont des prestations autonomes. Ils n'entraînent aucune obligation d'accompagnement continu.
Oui. Lors d'un premier entretien personnalisé, nous clarifions d'abord votre bien, votre organisation actuelle et vos besoins concrets. Nous évoquons ensuite seulement la forme de collaboration pertinente.
ZONE D'INTERVENTION
Notre priorité opérationnelle se situe dans un premier temps sur les zones de Pise, Lucques, Valdera et les environs. Nous étudions au cas par cas les biens situés en dehors de cette zone prioritaire.
VOTRE QUESTION RESTE SANS RÉPONSE ?
Parlons de votre bien.
Chaque bien et chaque situation de propriétaire sont différents. Lors d'un premier entretien personnalisé, nous déterminons quel accompagnement est pertinent pour vous.