法律信息
隐私政策
本页面为参考译文。如有疑义,以德文版本为准。
1. 数据控制者
《通用数据保护条例》(GDPR)意义上的数据控制者为:
Immobilien Storch GmbH
Frankfurter Landstraße 2
61352 Bad Homburg vor der Höhe
德国
总经理:Niklas Storch
2. 一般说明
保护您的个人数据对我们十分重要。我们仅依据适用的数据保护法规处理个人数据,尤其是《通用数据保护条例》(GDPR)以及德国《电信数字服务数据保护法》(TDDDG)。
个人数据是指与已识别或可识别的自然人相关的一切信息。
本隐私政策告知您,在使用我们的网站以及与 Immobilien Storch 联系时,将处理哪些个人数据以及处理目的为何。
3. 网站的提供与服务器日志文件
当您访问我们的网站时,会处理您的浏览器传输至网络服务器的技术上必要的数据。这些数据可能尤其包括:
- IP 地址
- 访问日期与时间
- 被访问的页面或文件
- 浏览器类型与版本
- 所使用的操作系统
- 来源网址(Referrer-URL)
- HTTP 状态码
该处理旨在从技术上提供网站服务、确保其稳定性与安全性,并便于追溯技术故障。
法律依据为 GDPR 第 6 条第 1 款 f 项。我们的合法利益在于确保网站安全、正常且可靠地运行。
4. 主机托管与技术提供
我们委托外部 IT 服务商为网站提供技术支持。在此过程中,可能会处理服务器与连接数据,仅限于网站安全可靠运行所必需的范围。
如服务商受我们委托处理个人数据,该处理依据 GDPR 第 28 条订立的委托处理协议进行。
有关向欧洲经济区以外国家传输数据的更多信息,请参见"向第三国传输"部分。
5. 联系我们及预约初步咨询
当您通过电子邮件、电话或联系表单与我们联系时,我们会处理您提供的数据以处理您的咨询。
通过联系表单尤其可能处理以下信息:
- 姓名
- 电子邮件地址
- 电话号码(如自愿提供)
- 房产所在位置
- 留言内容(如自愿提供)
通过"预约初步咨询"按钮提交表单,即表示您向我们发出联系请求。提交表单尚不构成具有约束力的预约。
如您的咨询旨在促成合同关系,处理依据为 GDPR 第 6 条第 1 款 b 项。
对于其他商务性联系咨询,处理依据为 GDPR 第 6 条第 1 款 f 项。我们的合法利益在于妥善处理并回复商务咨询。
相关信息仅在处理咨询所需的期限内予以保存。若由此产生业务关系,法定保存义务可能导致更长的保存期限。
6. 电子邮件与通讯服务
我们在业务电子邮件通信及内部协作中使用 Microsoft 365。
在通信过程中,可能会处理联系数据、通信内容、文件附件以及组织信息,仅限于处理您的咨询或履行现有业务关系所必需的范围。
处理依据——视具体通信情形而定——为 GDPR 第 6 条第 1 款 b 项或 f 项。
我们的合法利益在于实现安全、高效且可追溯的商务沟通与协作。
如 Microsoft 受我们委托处理个人数据,该处理依据届时适用的数据保护协议进行。
有关可能向第三国传输的更多信息,请参见"向第三国传输"部分。
客户门户
我们为现有客户提供数字化客户门户。根据具体委托事项,门户中可能提供文件、消息以及正在处理事务的相关信息。
客户门户是一种补充性的数字沟通渠道,并不能替代 Immobilien Storch 提供的个人化服务。
客户门户内的数据处理,另适用门户中提供的数据保护说明。
7. 人工智能辅助工具的使用
Immobilien Storch 可能在个别内部工作流程中使用人工智能辅助应用作为辅助工具。
这可能包括,例如在撰写或修改文本时提供语言支持,以及——如实际使用——对通信内容进行转写。
人工智能辅助系统仅用于辅助我们的员工。相关结果在进一步使用前均由员工审核。
不存在 GDPR 第 22 条意义上仅基于自动化处理、具有法律效力或类似重大影响的决策。
如在使用人工智能辅助服务时处理个人数据,仅在为相应目的所必需且符合数据保护法规定的范围内进行。
8. Cookie 与本地存储技术
本网站不使用分析或营销类 Cookie。
如使用技术上必要的 Cookie 或类似的本地存储技术,仅用于网站的技术提供与功能实现。
不使用非技术必要的跟踪或营销技术。
9. 接收方与受托处理方
在 Immobilien Storch GmbH 内部,仅处理相应事务所必需的员工方可访问个人数据。
此外,个人数据可能被传输至外部服务商,仅限于运营我们的信息技术系统、开展通信或提供相应服务所必需的范围。
此类服务商尤其可能包括:
- 主机托管及 IT 基础设施服务商
- 电子邮件及通讯服务提供商
- 客户门户提供商
- 联系表单及网站基础设施提供商
- 如涉及个人数据处理,可能使用的人工智能服务商
如服务商受我们委托处理个人数据,将依据法律要求作为受托处理方予以纳入。
10. 向第三国传输
在使用个别技术服务商时,不能排除个人数据也可能在欧洲经济区以外进行处理。
如个人数据被传输至第三国,仅在符合 GDPR 第 44 条及以下条款要求的前提下进行。
根据服务商的不同,传输可能尤其基于欧盟委员会的充分性认定决定,或基于适当保障措施,例如欧盟委员会的标准合同条款。
11. 存储期限
原则上,我们仅在相应处理目的所需的期限内存储个人数据。
联系及初步咨询请求原则上保存至事务处理完毕为止。
若此后建立业务关系,为此所需的数据可在合同关系存续期间及之后、依据法定保存义务范围内予以存储。
如存在法定保存义务,相关数据将按规定期限予以保存。
仅基于合法利益处理的数据,将在该利益不再存在且无法定理由阻止删除时予以删除。
12. 数据主体的权利
在符合法定条件的前提下,您尤其享有以下权利:
- 查阅关于您个人所存储数据的权利
- 更正不准确数据的权利
- 删除个人数据的权利
- 限制处理的权利
- 数据可携带权
- 反对处理的权利
- 对已作出的同意予以撤回、且自撤回时起生效的权利
如处理依据 GDPR 第 6 条第 1 款 f 项进行,您有权在符合法定条件的情况下,基于您的特殊情况反对该处理。
如需行使您的权利,可联系以下地址:
13. 投诉权
您有权就我们对您个人数据的处理向数据保护监管机关投诉。
对 Immobilien Storch 而言,主管机关尤其为:
14. 数据安全
我们采取适当的技术与组织措施,以保护个人数据免受丢失、滥用以及未经授权的访问或篡改。
本网站通过加密的 HTTPS 连接进行数据传输。
所采用的保护措施将根据技术发展及相应处理风险进行审查与调整。
15. 时效性
如我们网站、所使用的技术服务或法律框架发生变化,我们将相应调整本隐私政策。